购物用这些英语自如应对
在国外旅游观光或是工作生活,都免不了要买各种各样的东西。在购物时,询问店员大小、颜色、价格等场景也是很常见的,那么这些场景下的英语应该怎样应对呢?
一.进店寒暄
美国的各种商店里,顾客一进门,店员都会很热情的先打招呼,一般都是问”How are you?”, 对于这一句的回答应该就不用多说了。
寒暄过后店员就会问顾客需要些什么,这类句子一般有:
- Can I help you?我能帮您些什么?
- Do you need any help?您需要帮助吗?
- Are you looking for anything in particular? 您在特别找什么东西吗?
对于这类问题,有两类回答:
- 第一种:I’m just browsing. Thanks. 我只是随便看看,谢谢。
- 第二种:I’m looking for... 我在找... 或者 Do you have... 你们有没有... 也可以是 I’d like to buy... 我想买...
比如:I’m looking for / I’d like to buy some chocolates. 我在找 / 我想买 一些巧克力。
二.问价格、折扣
询问价格的时候最简单直接的就是:
How much is this? 这个多少钱?
Tip: 商店里时不时会有促销活动,比如某件衣服有打折,常常会在上面贴一个”sale”或”clearance”的字样,on sale 就是“打折促销”,”clearance sale”就是清仓促销;还有一些常见的是写它的折扣,比如”50% off”, 如果不清楚可以这样问:
- Is this on sale? 这个有促销活动吗?
- Is there any discount on this? 这个有折扣吗?
Tip: 外国人说折扣的时候和我们不同。我们常用的说法例如“打八折”,意思是付原价的 80%; 而在美国,他们说的是减掉的部分,比如”20% off”, 或”20% discount”, 意思是减掉原价的 20%, 实际上就是八折,可千万不能理解成打两折。
另外还有一种很有趣的说法是bogo —— buy one get one free, 即买一送一;还有一些类似的,比如 buy one get one 50% off, 即第二件半价。
三.试穿、换大小、颜色
买衣服、鞋子这些东西的时候,有时候需要试穿,这些句子可以用上:
- Can I try it on? 我可以试穿吗?
- I’d like to try this on please. 我想试穿一下这件。
- Where is the fitting room? 试衣间在哪里?
试穿之后告诉店员结果:
- It doesn’t really suit me. 不是很适合我。
- It doesn’t fit. 大小不合适。
- It’s too big / small / tight / loose / long / short. 太 大/小/紧/松/长/短 了。
- Do you have this in small / medium / large / extra large? 这件有 S/M/L/XL 号的吗?
- Do you have this in blue / red / black / white? 这件有 蓝色/红色/黑色/白色 吗?
- I’ll take it. 这个我买了。
四.付款
购物的最后一步:付款。店员可能会问这些问题:
- Anything else? 还需要其它东西吗?
- Do you need a bag? 需要袋子装吗?
- Did someone help you? 有人帮过你吗?
Tip: 如果在商场里买东西,有店员帮忙试穿、查验价格之类的,最好记住他的名字,结账的时候告诉收银的店员,这样他们会给店员销售提成,顾客虽然享受了服务,也不需要另付小费。
顾客可能需要说的:
- Do you take credit cards? 可以用信用卡付款吗?
- I’ll pay in cash. 我要用现金付款。
- That’s all, thanks. 就这些,谢谢。
- Thank you. Have a good day. 谢谢,祝你有美好的一天。
五.退换货
- I’d like to return this please. 我想把这个退掉。
- I’d like to change this for a different size please. 我想换个尺寸。
- This is my receipt. 这是收据。